它可以帮助您发展和成长

不幸的是，许多企业家只是模糊地意识到互联网上的良好声誉是一个强大的武器。他确实打破了僵局，说服了人们并赚钱。这些只是社交网络和媒体上的良好声誉带来的一些好处。 在线声誉管理概念背后的含义是什么？ 通过此，我们可以了解您作为服务或产品提供商能够在多大程度上回应在线环境中的批评（内容）。你的职业生涯和品牌声誉的未来可能取决于这种能力，似乎只有幸运者才具有这种能力（其余的人只能通过本教程来凑合）。 我们认为，良好声誉管理的关键是以下 3 个字母： PST： 规律性：它涉及对在线环境中生成的内容的连续映射和反思，其被积极、中立和消极地调整。

系统性：重要的是不要错过任何平台，系统地绘制地图并为此 C级联系人列表 制定计划和方案， 创造力：为了创造新的机会，有必要创造新的内容，有时是新的平台和账户。同时，我们还可以通过执行创建内容/答案时的创造力来感知创造力（例如，对负面批评做出反应，以便答案不会伤害和激怒仇恨者和巨魔）。 回应建设性的批评和负面的批评 社交网络和在线论坛上出现的评论正在等待您的回复。只有通过它，您的永久、临时甚至未来的客户或那些永远不会成为客户的客户才能直接了解您的服务质量以及您对客户满意度的关注。 因此，不要只关注自己的社交网络和媒体。



批评也可能出现在粉丝帐户、价格比较器、讨论论坛或在线门户帖子下的评论中。 对于 Instagram，请留意主题标签，这些标签会将您引导至包含您提供的服务或对您的产品做出回应的帖子。 回应负面评论 所有的批评本质上都是好的。因此，不要歧视地回应任何批评。您将通过公开和诚实地回应批评来精确地建立在线声誉管理，可以说，这并不完全是积极的。这将使您在客户中脱颖而出。您将自己呈现为一个忠诚的服务提供者，不惧怕与负面批评的对抗，并希望继续为自己努力。 “在任何情况下都不应删除负面评论或帖子。” 承担失败的责任并尽一切努力纠正它 并非所有事情总是 100% 顺利。